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消耗品（ブラシやフィルター）の交換頻度はどのくらいですか？
使用頻度によりますが、主要な消耗品は半年〜1年が目安です。
日々の清掃後、ダストボックスのゴミを捨てるだけで基本のメンテナンスは完了します。消耗品の交換時期が来た際は、伴走サポートの一環として私たちが適切にアドバイス・手配いたしますので、管理の手間はほとんどかかりません。
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走行中に人や障害物が飛び出してきたら危なくないですか？
業界トップクラスの回避センサーを搭載しており、安全です。
多層センサーが瞬時に障害物を検知し、0.5秒以内に停止、または回避ルートを再計算します。病院や介護施設、小さなお子様がいる環境でも、衝突のリスクを極限まで抑えて安全に稼働します。
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Wi-Fi（インターネット）環境がない現場でも導入できますか？
はい、Wi-Fi環境がなくても問題なく稼働いたします。
JINNY20は本体内にマップデータを保持するため、インターネットに繋がなくても清掃可能です。古い建物や地下など、電波の届きにくい現場でも安心して導入いただけます。（※遠隔操作等の一部機能には通信環境が必要ですが、通常清掃には不要です）
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レンタル期間の縛りはありますか？
1年単位の更新制となります。
清掃品質の安定と、年間を通したコスト削減効果を最大化していただくため、1年ごとの継続的な伴走サポートをお約束しております。長期的な「清掃パートナー」として、責任を持ってメンテナンス等も行いますのでご安心ください。
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導入前に費用がかかることはありますか？
1週間の無料お試しデモは完全に無料です。
その後の正式導入（レンタル開始）時にのみ、初期設定費用として3万円（＋税）を頂戴しております。これには、貴社の現場に合わせた精密なマップ作成、およびスタッフ様への現地レクチャー費用が含まれます。プロの設定により、導入初日からトラブルなく稼働することをお約束します。
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故障やトラブルが起きた時はどうすればいいですか？
愛媛の私たちが迅速にバックアップいたします。
24時間体制のメーカーサポートに加え、地元の強みを活かして私自身が直接対応、または代替機の調整などを行います。「導入したけど止まったまま」という状況は絶対に作らせません。
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機械に弱いスタッフでも操作できますか？
はい、ボタン一つで清掃を開始できるほどシンプルです。
導入時には私たちが現地で、スタッフ様が「これなら楽だ！」と笑顔になるまで丁寧にレクチャーします。日々のメンテナンス（ゴミ捨て等）も1分で終わる設計ですので、ご安心ください。
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カーペットや床の段差があっても大丈夫ですか？
1.5cmまでの段差ならスムーズに乗り越え、毛足の短いカーペットにも対応可能です。
多くのオフィスや施設で稼働実績があります。まずは無料デモで、実際の貴社の床を走らせてみて、走行性能を直接お確かめください。