よくあるご質問


清掃ロボット

  • 消耗品(ブラシやフィルター)の交換頻度はどのくらいですか?

    使用頻度によりますが、主要な消耗品は半年〜1年が目安です。

    日々の清掃後、ダストボックスのゴミを捨てるだけで基本のメンテナンスは完了します。消耗品の交換時期が来た際は、伴走サポートの一環として私たちが適切にアドバイス・手配いたしますので、管理の手間はほとんどかかりません。

  • 走行中に人や障害物が飛び出してきたら危なくないですか?

    業界トップクラスの回避センサーを搭載しており、安全です。

    多層センサーが瞬時に障害物を検知し、0.5秒以内に停止、または回避ルートを再計算します。病院や介護施設、小さなお子様がいる環境でも、衝突のリスクを極限まで抑えて安全に稼働します。

  • Wi-Fi(インターネット)環境がない現場でも導入できますか?

    はい、Wi-Fi環境がなくても問題なく稼働いたします。

    JINNY20は本体内にマップデータを保持するため、インターネットに繋がなくても清掃可能です。古い建物や地下など、電波の届きにくい現場でも安心して導入いただけます。(※遠隔操作等の一部機能には通信環境が必要ですが、通常清掃には不要です)

  • レンタル期間の縛りはありますか?

    1年単位の更新制となります。

    清掃品質の安定と、年間を通したコスト削減効果を最大化していただくため、1年ごとの継続的な伴走サポートをお約束しております。長期的な「清掃パートナー」として、責任を持ってメンテナンス等も行いますのでご安心ください。

  • 導入前に費用がかかることはありますか?

    1週間の無料お試しデモは完全に無料です。

    その後の正式導入(レンタル開始)時にのみ、初期設定費用として3万円(+税)を頂戴しております。これには、貴社の現場に合わせた精密なマップ作成、およびスタッフ様への現地レクチャー費用が含まれます。プロの設定により、導入初日からトラブルなく稼働することをお約束します。

  • 故障やトラブルが起きた時はどうすればいいですか?

    愛媛の私たちが迅速にバックアップいたします。

    24時間体制のメーカーサポートに加え、地元の強みを活かして私自身が直接対応、または代替機の調整などを行います。「導入したけど止まったまま」という状況は絶対に作らせません。

  • 機械に弱いスタッフでも操作できますか?

    はい、ボタン一つで清掃を開始できるほどシンプルです。

    導入時には私たちが現地で、スタッフ様が「これなら楽だ!」と笑顔になるまで丁寧にレクチャーします。日々のメンテナンス(ゴミ捨て等)も1分で終わる設計ですので、ご安心ください。

  • カーペットや床の段差があっても大丈夫ですか?

    1.5cmまでの段差ならスムーズに乗り越え、毛足の短いカーペットにも対応可能です。

    多くのオフィスや施設で稼働実績があります。まずは無料デモで、実際の貴社の床を走らせてみて、走行性能を直接お確かめください。

清掃・ビルメンテナンス関連

  • 現在、別の清掃業者に依頼中ですが、切り替えの手続きは面倒ですか?

    いいえ、スムーズな移行を当社が全面的にサポートしますのでご安心ください。「解約通知のタイミング」や「引き継ぎ期間の調整」など、お客様の手間が最小限になるようアドバイスいたします。

  • 清掃を年間で契約すると安くなりますか?

    ご契約の内容や頻度によりますが、スポットでのご依頼よりも5%~10%お値引きしてご提案させていただきます。

  • 清掃の見積もり依頼に必要なもの・ことはありますか?

    清掃のお見積りをご依頼いただくにあたって特別ご準備いただくもの・ことはございません。

    清掃に関するご要望がおありでしたら何でもお申し付けください。

     

  • 清掃料金の目安を教えてください

    清掃料金の概算は、本ページ内の「料金の目安」をご参照ください。

     

    お客様自身でおおよその金額を予測いただけるよう、作業ごとに「数量単価」を設けております。作業内容や現場の状況等に応じて金額は変動しますが、予算設定の参考資料としてご活用ください。お見積もりは無料、お急ぎであれば即日対応いたします。お気軽にお申し付けください。

  • 清掃を依頼した場合、すぐに対応してもらえますか?

    確約はできかねますが、お客様のご要望に最大限お応えさせていただきます。

    ご希望の施工日時がございましたら事前にお申し付けください。

    (先にご予約をいただいたお客様を優先させていただきますので、お急ぎの場合はできるだけお早めにご依頼いただけますと幸いです。)

  • エアコンクリーニングと床の清掃など、同時に複数のお掃除をお願いすることはできますか?

    同じ建物の清掃であれば、同時に複数の清掃をご依頼いただくこともできます。

    エアコンクリーニングと床の清掃を同時にご依頼いただいた場合、別々にご依頼いただくよりもお安くご提供できますのでお得です。

  • ハウスクリーニングや小さな店舗の清掃なども頼めますか?

    物件の規模に関わらず、また、法人・個人を問わず全てのサービスをご依頼いただけます。

    施工日時やご予算など、お気軽にご相談ください。

日常清掃

  • 対応エリアはどこまでですか?愛媛県内ならどこでも来てくれますか?

    日常清掃につきましては、松山市を中心に愛媛県東予・中予に対応しております。一部地域については条件が異なる場合がございますので、まずはお気軽にお電話にてご相談ください。

  • 早朝や夜間など、営業時間外(人がいない時間)の清掃も頼めますか?

    はい、24時間365日対応可能です。オフィスや店舗の営業時間外、工場が稼働していない夜間など、お客様の業務に支障が出ない最適な時間帯でプランニングいたします。

  • 清掃ロボットが故障して、掃除が止まってしまうことはありませんか?

    万が一、清掃ロボットが故障した場合でも即日代替機の用意が可能ですので問題ございません。また、ロボットだけでなく人の手によるフォロー体制も整っています。

  • 日常清掃料金の相場・目安金額はどれくらいですか?

    日常清掃単価:1時間あたり1,500円〜

    日常清掃は対象物件の清掃にかかる所要時間と頻度、人数等に応じて金額を算出しますが、

    市場の相場感として最低でも時間単価1,500円以上が目安となります。

     

    例)1日2時間・平日のみ → 1,500円×2時間×週5日×4週間=月額60,000円

     

     

    日常清掃料金の実例

    下記の料金表は当社が実際にご依頼いただいている日常清掃の料金です。地域やご依頼内容に応じて価格は変動しますが、おおよその予算感の確認にご活用ください。

     

    区分 仕様例 参考価格

    オフィス・テナント・施設清掃

    月2回/2時間 月額10,000円
      週2回/2時間 月額26,000円
      週5回/4時間 月額130,000円

    病院・クリニック清掃

    週5回/2時間 月額78,000円

    パチンコ店 開店前清掃

    週7回/2時間×5名 月額91,000円

    飲食店 開店前清掃

    週6回/2時間 月額78,000円

    マンション巡回清掃

    月2回 月額5,000円

    プロスタッフの派遣

    1時間あたり5,000円

    清掃スタッフ採用代行

    求人原稿制作・運用 1求人あたり50,000円
      一次面接代行 5,000円~
      初期教育代行 15,000円~

     

  • 日常清掃とは具体的に何をしてくれますか?

    日常清掃の内容は全てオーダーメイドでご依頼いただくことができますが、一般的な日常清掃は以下の通りです。

     

    ・エントランス、駐車場の掃き掃除

    ・ガラス拭き
    ・トイレや洗面台の清掃
    ・給湯室のシンク清掃
    ・ゴミ箱のゴミ回収、分別
    ・カーペットの掃除機がけ
    ・床のモップがけ
    ・喫煙所の吸い殻回収
    ・会議室などのテーブル拭き
    ・手すり、ドアノブなどの除菌
    ・自動ドア、窓の溝の掃除

  • 日常清掃の契約書はどんな内容ですか?

    当社の日常清掃の契約書関連は下記のブログにまとめておりますのでご参照ください。

     

  • 日常清掃の見積もり依頼に必要なもの・ことはありますか?

    日常清掃のお見積りをご依頼いただくにあたって以下のご準備をいただけるとスムーズです。

     

    ・お打ち合わせご担当者様の選任

    ・建物の平面図、面積表

    ・清掃仕様書(現行業者がいる場合など)

    ・特別なご要望の有無のご確認

     

  • 日常清掃を依頼してから業務開始までどれくらいの期間がかかりますか?

    日常清掃はご依頼いただいてから約1ヶ月後より開始いたします。正確な準備期間は清掃内容や施設の場所・規模によって変動しますので詳しくはお問い合わせください。

  • 日常清掃スタッフはどんな人が派遣されますか?

    当社が派遣する日常清掃スタッフは原則女性です。清掃に必要な技能研修を行った後、業務を担当させます。特別な理由がある場合を除き、スタッフの年齢・性別・習熟度等のご指定はできかねますのでご了承ください。

     

    <参考>

    お客様がご希望される清掃の時間帯や曜日によって、派遣するスタッフの属性が偏る傾向(採用市場の雇用ニーズに起因)があります。

     

    例えば早朝(6時〜9時)や夕方(15時〜19時)、土日祝日の担当はシニア世代が、平日の9時〜15時あたりの時間帯なら子育て世代・ミドル世代のスタッフが担当することが多くなります。また、夜間帯(18時半以降)の清掃であればWワークの需要が多く、清掃スタッフを早期に手配できることも大きな特徴の1つです。

  • 日常清掃とはどういう意味ですか?

    日常清掃とは、日々のお客様の生活空間や職場環境を清潔な状態に保つための活動を指します。主に床やトイレ、什器の清掃に加え、ゴミの回収・分別処理等を行いますが、床のワックスがけやエアコンクリーニングなどの専門的な清掃は含まれないのが一般的です。

     

    日常清掃を依頼することで、お客様の快適な生活空間が保たれ、業務の生産性向上や施設のイメージアップを図ることができます。

求人・採用関連

  • エヒメアイムサービスの求人はどこで見れますか?

    エヒメアイムサービスの求人情報は、インディード内の当社求人ページをご参照ください。

     

    当社の求人情報はできるだけ詳しく記載するよう心掛けてしていますが、文章だけではなかなか伝わらないことも多いかと思います。

    そんなときはお気軽にお問い合わせください。

  • 求人広告の「シニア歓迎」って本当ですか?

    はい、本当です。

    当社では応募者の年齢に関係なく積極的にシニア世代を採用します。

     

    2020年度〜2021年度の採用実績:10名(全員65歳以上)

  • 求人に応募してからどれくらいで働けますか?

    スムーズに進めば7日以内には働き始めることができます。

    ただ職場や担当者の都合によって、ご希望より入社日がずれることもあり得ますので、あらかじめご了承ください。

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