お客様の声・改善事例


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東温市|病院・医療施設|床面剥離洗浄・ワックスがけ

同じ場所とは思えないくらい室内が明るく感じます。

 

入院患者のいる病室前の通路ということもあり、なかなか清掃してもらうタイミングがありませんでした。病室に空きが出たので急遽お願いしましたが、見違えるくらい明るくなりとても嬉しく思っています。今回は一部分だけだったので、今後は計画的にフロア全体の剥離をお願いするつもりです。ありがとうございました。

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松山市|美容室|床・ガラス・サッシ清掃(ウロコ除去)

ガラス清掃 ウロコ除去

ビフォーアフターの写真を見たときは本当に感激しました。

 

毎日花壇の水やりをするせいか、外面のガラスに水垢のウロコが真っ白にこびりついていました。市販の道具や洗剤をいくつも試したけど全く取れず、西村さんに相談。出張先で送られてきた写真をみたとき、すごくきれいになっていてとても嬉しかったです。

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東温市|専門学校|石材洗浄

階段清掃 洗浄 石材 タイル

諦めていた階段の汚れがビックリするくらいきれいになりました。

 

屋外でかつこれまでほとんど清掃をしてこなかったのでかなり汚れていたのですが、西村さんからご提案をいただきお願いしました。デモ段階でかなり期待していましたが、清掃の翌日に出社した際は階段全体がとてもキレイになっていて驚きました。ありがとうございます。

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松山市|飲食店(バー)|コロナ対応消毒

色々融通してくれたことがとても助かりました。

 

自分がコロナウイルスに感染、急遽店舗内の消毒が必要になりったため知り合いを通じてご紹介いただきました。初めてのことでどう対応すればいいか分からなかったのですが、丁寧なご説明と色々と融通していただき助かりました。西村さんがご友人を連れてお店を利用してくれるのもありがたかったです。

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松山市|個人宅N様|清掃ロボット導入支援

お掃除ロボットが思ったよりも高性能でビックリ。

 

母が亡くなってから居住スペースの掃除は私がするようになりました。そこそこ広い上にフローリングと絨毯が混在するので掃除はけっこう面倒だったのですが、西村さんにご提案いただいたお掃除ロボットはそんな場所でも使えるのでとても助かりました。機械音痴の私でも問題なく使うことができています。

 

お掃除ロボットのお手入れもほとんど必要ないし、想像以上にキレイにしてくれるのでビックリです。

 

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松山市|飲食店(中華料理店)|床面洗浄・ワックスがけ

油でベタベタだった床がスッキリきれいに。

 

これまで自分たちで床の掃除をしていましたが、油汚れが取り切れず靴底にネチャネチャとした感触に手を焼いていました。知り合いを通じてご紹介いただいたのですが、安くてキレイにしていただいています。ワックスがけをしてもらったので毎日のお掃除もとても楽になりました。

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松山市|個人サロン運営M様|清掃ロボット導入支援

清掃ロボットを使う自分なんて想像もしていませんでした。

 

毎朝掃除機がけをしていましたが、食事をする場所と言う事もあり、床のベトつきが気になっていました。西村さんから清掃ロボットの導入をご提案いただきましたが、正直『機械音痴の私が清掃ロボットなんて使いこなせるわけがない!』と思っていました。実際に使ってみると本当に簡単で、ボタン1つで床をピカピカにしてくれます。

 

今ではサロンを出るときにボタンを押して帰ることが習慣になったので、翌日の朝は掃除された状態になっているのがとても嬉しく思っています。

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松山市|パチンコ店|コロナ消毒マニュアルの作成と事前検証

コロナ感染後のスムーズな営業再開のために消毒手順を事前検証。

 

2021年某日、愛媛県内に複数店舗を持つパチンコチェーンにて多店舗同時クラスターが発生。各店舗は臨時休業を余儀なくされ、商業施設においてコロナ感染が拡大する怖さを地元民に知らしめられました。

 

この事例を踏まえ、当社のお客様である松山市内の某パチンコ店では、店舗スタッフ・出入り業者等のコロナ感染を想定した「消毒マニュアル」を当社と共同で作成。場所別の消毒手順や使用する薬剤、作業スタッフの服装、作業開始前後の店舗内での動線まで網羅したマニュアルが完成し、実店舗にてマニュアル片手に作業手順の検証を実施と、万全の体制をつくることができたとご評価いただきました。

 

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松山市|愛媛県厚生農業協同組合連合会様|日常清掃

愛媛県厚生農業協同組合連合会様には松山市内の健診センターにて日常清掃・消毒作業・廃棄物処理・その他臨時清掃をご依頼いただいております。

 

 

2021年のリニューアルオープンを機に、清掃ロボット「Whiz」を導入。広範囲の清掃を少人数の清掃スタッフでまかなう仕組みを構築しました。

 

 

 

 

また、施設内の新型コロナウイルス感染症対策として、日常的に施設スタッフ様が実施されていた消毒作業を清掃スタッフに移行。最新技術の「静電スプレー」を活用することで、膨大な消毒対象箇所の消毒作業を毎日実施できるようになりました。

 

 

 

お客様の声

 

Q1 清掃業者を選ぶ際、あなたが重視するポイントにはどのようなことがありますか?

 

柔軟な対応。事業の関係上、休日に清掃を依頼することや、日によって清掃内容を変更してもらうことがあり、それらに柔軟に対応可能かどうか。

 


Q2 エヒメアイムサービスをご利用いただく理由やきっかけにはどのようなことがありますか?

 

上記の部分をクリアしていたから。

 


Q3 実際にエヒメアイムサービスに業務をご依頼いただいていかがですか?

 

令和3年度はコロナの影響により不定期に清掃内容を変更することが多々あった。すべてに対応いただき助かりました。また、清掃業者の方も気づいたことがあれば言ってくれるため、施設運営する上で助かりました。

 


Q4 ご意見・ご感想などございましたらご自由にご記入ください。

 

日々の丁寧な清掃ありがとうございます。今後ともよろしくお願いします。

 


アンケートへのご協力、誠にありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。

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松山市・東温市|A社様|日常清掃・定期清掃

A社様には松山市・東温市にある店舗の日常清掃・定期清掃・その他臨時清掃をご依頼いただいております。

 

A社様とのお打ち合わせでは、「清掃仕様書の最適化」や「清掃仕様の見直しによるコストダウン」、「清掃ロボットの導入」などをご提案させていただきました。

 

 

 

 

 

お客様の声

 

Q1 清掃業者を選ぶ際、あなたが重視するポイントにはどのようなことがありますか?

 

専門的な知識や技術及び実績、クオリティーの高い運用の継続、明瞭な費用の提示、担当者との定期的なコミュニケーション

 


Q2 エヒメアイムサービスをご利用いただく理由やきっかけにはどのようなことがありますか?

 

打ち合わせの回数を重ねる毎に、エヒメアイムサービス様となら互いにWin-Winの関係性を築き上げられると感じました。

 


Q3 実際にエヒメアイムサービスに業務をご依頼いただいていかがですか?

 

事前の打ち合わせ内容以上に高い意識で協力して頂けています。

 


Q4 ご意見・ご感想などございましたらご自由にご記入ください。

 

今後とも良い関係性を継続できますよう、宜しくお願いいたします。

 


アンケートへのご協力、誠にありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。

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