清掃のご依頼からサービス提供までの流れ
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Step1 お問い合わせ
まずはお電話・メールにてお気軽にお問い合わせください。お問い合わせから1営業日以内に担当者よりご連絡差し上げます。
担当者がお客様のお困りごとやご依頼内容をお伺いし、現場確認・お打ち合わせの日程を決めさせていただきます。お急ぎの場合や現場立ち合いが難しい場合など、臨機応変に対応させていだきますので、お客様のご都合をお気軽にお申し付けください。 -
Step2 現場確認・ヒアリング
担当者が現場の状況やお客様のご要望などをさらに詳しくお伺いし、最適なご提案の準備をさせていただきます。
現場では対象箇所の確認後、必要に応じて現場写真の撮影や数量(面積)の測定を行い、お打ち合わせではお客様のお悩みやご要望、納期などを確認させていただきます。初回のお打ち合わせでは金額のご提示はできかねますので予めご了承ください。
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Step3 ご提案
お客様のご要望をもとに仕様と価格をご提案させていただきます。改めてお打ち合わせのお時間を頂戴しますので、お客様のご都合をお申し付けください。
弊社のご提案にご納得頂けましたら、内容に応じて日程調整やご契約の手続きに移らせていただきます。
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Step4 作業実施
お約束の日時に弊社スタッフがお伺いします。お客様にご満足いただけるよう誠心誠意、取り組ませていただきます。また、初回施工はお打ち合わせを担当したスタッフが必ず現地に立ち会います。安心してお任せください。