お客様の声・改善事例


【清掃ロボット導入支援】個人宅N様

お掃除ロボットが思ったよりも高性能でビックリ。

 

母が亡くなってから居住スペースの掃除は私がするようになりました。そこそこ広い上にフローリングと絨毯が混在するので掃除はけっこう面倒だったのですが、西村さんにご提案いただいたお掃除ロボットはそんな場所でも使えるのでとても助かりました。機械音痴の私でも問題なく使うことができています。

 

お掃除ロボットのお手入れもほとんど必要ないし、想像以上にキレイにしてくれるのでビックリです。

 

【床面洗浄・ワックス塗布】飲食店(中華料理店)F様

油でベタベタだった床がスッキリきれいに。

 

これまで自分たちで床の掃除をしていましたが、油汚れが取り切れず靴底にネチャネチャとした感触に手を焼いていました。知り合いを通じてご紹介いただいたのですが、安くてキレイにしていただいています。ワックスがけをしてもらったので毎日のお掃除もとても楽になりました。

【清掃ロボット導入支援】個人サロン運営M様

清掃ロボットを使う自分なんて想像もしていませんでした。

 

毎朝掃除機がけをしていましたが、食事をする場所と言う事もあり、床のベトつきが気になっていました。西村さんから清掃ロボットの導入をご提案いただきましたが、正直『機械音痴の私が清掃ロボットなんて使いこなせるわけがない!』と思っていました。実際に使ってみると本当に簡単で、ボタン1つで床をピカピカにしてくれます。

 

今ではサロンを出るときにボタンを押して帰ることが習慣になったので、翌日の朝は掃除された状態になっているのがとても嬉しく思っています。

【日常清掃】愛媛県厚生農業協同組合連合会様

愛媛県厚生農業協同組合連合会様には松山市内の健診センターにて日常清掃・消毒作業・廃棄物処理・その他臨時清掃をご依頼いただいております。

 

 

2021年のリニューアルオープンを機に、清掃ロボット「Whiz」を導入。広範囲の清掃を少人数の清掃スタッフでまかなう仕組みを構築しました。

 

 

 

 

また、施設内の新型コロナウイルス感染症対策として、日常的に施設スタッフ様が実施されていた消毒作業を清掃スタッフに移行。最新技術の「静電スプレー」を活用することで、膨大な消毒対象箇所の消毒作業を毎日実施できるようになりました。

 

 

 

お客様の声

 

Q1 清掃業者を選ぶ際、あなたが重視するポイントにはどのようなことがありますか?

 

柔軟な対応。事業の関係上、休日に清掃を依頼することや、日によって清掃内容を変更してもらうことがあり、それらに柔軟に対応可能かどうか。

 


Q2 エヒメアイムサービスをご利用いただく理由やきっかけにはどのようなことがありますか?

 

上記の部分をクリアしていたから。

 


Q3 実際にエヒメアイムサービスに業務をご依頼いただいていかがですか?

 

令和3年度はコロナの影響により不定期に清掃内容を変更することが多々あった。すべてに対応いただき助かりました。また、清掃業者の方も気づいたことがあれば言ってくれるため、施設運営する上で助かりました。

 


Q4 ご意見・ご感想などございましたらご自由にご記入ください。

 

日々の丁寧な清掃ありがとうございます。今後ともよろしくお願いします。

 


アンケートへのご協力、誠にありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。

【日常清掃・定期清掃】N社様

A社様には松山市・東温市にある店舗の日常清掃・定期清掃・その他臨時清掃をご依頼いただいております。

 

A社様とのお打ち合わせでは、「清掃仕様書の最適化」や「清掃仕様の見直しによるコストダウン」、「清掃ロボットの導入」などをご提案させていただきました。

 

 

 

 

 

お客様の声

 

Q1 清掃業者を選ぶ際、あなたが重視するポイントにはどのようなことがありますか?

 

専門的な知識や技術及び実績、クオリティーの高い運用の継続、明瞭な費用の提示、担当者との定期的なコミュニケーション

 


Q2 エヒメアイムサービスをご利用いただく理由やきっかけにはどのようなことがありますか?

 

打ち合わせの回数を重ねる毎に、エヒメアイムサービス様となら互いにWin-Winの関係性を築き上げられると感じました。

 


Q3 実際にエヒメアイムサービスに業務をご依頼いただいていかがですか?

 

事前の打ち合わせ内容以上に高い意識で協力して頂けています。

 


Q4 ご意見・ご感想などございましたらご自由にご記入ください。

 

今後とも良い関係性を継続できますよう、宜しくお願いいたします。

 


アンケートへのご協力、誠にありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。

【清掃内製化支援】横山電機工業所様

新居浜市にある横山電機工業所様では事業所の清掃を依頼できる清掃業者を探されていましたが、小規模・低頻度・短時間という勤務形態の理由から地元の清掃業者に断られてしまう、というお悩みをお持ちでした。

 

そこで、当社の新サービス『採用代行』『初期教育代行』をご利用いただき、自社雇用での清掃スタッフの確保をお手伝いさせていただきました。

 

 

 

 

 

お客様の声

 

Q1 御社の求人・採用・教育に関して、どのような悩みや課題がありましたか?

 

製造部門の人手不足が年々深刻な問題でした。
日常的な清掃を業務から切り離して製造に注力してもらいたいが、小規模事業所のため清掃サービスの外注先が見つからないのが悩みでした。

 


Q2 弊社の「求人代行サービス」をご利用いただく理由やきっかけにはどのようなことがありますか?

 

清掃スタッフの地元派遣会社に依頼していましたが、当社が提示した勤務時間が短時間過ぎるので増やして下さい等と条件変更を余儀なくされて不満がありました。
そのような困った状況からインターネット検索で御社のサイトを拝見し、電話で問い合わせさせていただきました。

 


Q3 実際に弊社に業務をご依頼いただいていかがですか?

 

最初からとても熱心に相談に乗って頂きました。

まず掃除範囲と勤務時間設定にプロの目線でアドバイス頂いたのが非常に心強かったです。

 

また、お任せで製作して頂いた求人サイトの募集広告は効果抜群で応募が殺到したのは驚きでした。

何より一次面接代行が大変助かりました。

清掃スタッフの採用ノウハウを貸して頂けているのが実感できました。

とても良い方を採用でき感謝しております。

 


Q4 ご意見・ご感想などございましたらご自由にご記入ください。

 

他にはない素晴らしく革新的なサービスに感動しました。

清掃研修も個人的に大変勉強になりました。

ありがとうございました。

 

 


アンケートへのご協力、誠にありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。

【日常清掃・定期清掃】愛媛十全医療学院様

東温市にある愛媛十全医療学院様では建物内の日常清掃・床のワックスがけ・厨房のグリストラップ清掃・その他ガラス清掃などの定期清掃をご依頼いただいております。

 

 

建物の建築年数が長く全体的に老朽化が進む中、愛媛十全医療学院様は熱心に美観の維持に取り組まれており、当社にも建物内外の各所にわたって清掃のご相談を頂いております。

 

 

 

お客様の声

 

Q1 清掃業者を選ぶ際、あなたが重視するポイントにはどのようなことがありますか?

 

スタッフ教育が行き届いているか。

衛生的な環境が求められる事業所の特性を把握し、決められて時間帯、清掃箇所について精確に業務を遂行できているか。

 


Q2 エヒメアイムサービスをご利用いただく理由やきっかけにはどのようなことがありますか?

 

伝手による紹介で利用を始めたと聞いている。

 


Q3 実際にエヒメアイムサービスに業務をご依頼いただいていかがですか?

 

清掃費用も良心的であり、イレギュラーな業務にも相談・交渉に応じて頂くなど、柔軟に対応してもらっており、継続した利用をお願いしている。

 


Q4 ご意見・ご感想などございましたらご自由にご記入ください。

 

利用させていただく年月も長いため、少し契約内容が見えない部分もある為、新しい契約書を新年度に合わせて作成いただきたい。

 

 


アンケートへのご協力、誠にありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。

【カーペットクリーニング】I学校様

ホームページを見てお問い合せいただきました学校関連のお客様です。

3社で相見積もりを取られた結果、当社が最安値だったことでご依頼いただきました。

 

これまでほとんど清掃を行なってこなかったというお部屋のカーペットとソファのクリーニングを施工。「価格から想像した仕上がりよりびっくりするほど綺麗になった!」とお喜びの声をいただきました。

 

 

 

お客様の声

 

Q1 清掃業者を選ぶ際、あなたが重視するポイントにはどのようなことがありますか?

 

低料金ときれいになっている仕事ぶりを見てホームページの写真が決め手になりました。

 


Q2 エヒメアイムサービスをご利用いただく理由やきっかけにはどのようなことがありますか?

 

低料金な上に、最新鋭機械導入しており、仕上がり具合のホームページを見て決めました。

 


Q3 実際にエヒメアイムサービスに業務をご依頼いただいていかがですか?

 

丁寧な仕事ぶりで仕上げも上々でした。

 


Q4 ご意見・ご感想などございましたらご自由にご記入ください。

 

土日は、朝もっと早い時間からでもやっていただけたらいいのですが学校名は絶対にださないで担当者名もださないでお願いします。

 

 

 


アンケートへのご協力、誠にありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。

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